18 mars 2026
Le 12 mars dernier, la HEG Fribourg a accueilli le général Philippe Boutinaud dans le cadre de la conférence "Conduire l’action en situations extrêmes – Le cas des attentats de Paris en 2015".
À partir de ce retour d’expérience, l’ancien commandant de la brigade des sapeurs-pompiers de Paris a proposé une analyse à la fois claire et engagée, mettant en lumière des enseignements directement transposables aux défis managériaux et aux transformations organisationnelles. Ceux-ci offrent des clés concrètes pour renforcer la capacité de résilience des organisations face aux crises.
Quelques points clés à retenir de son intervention:
- Le chaos est inévitable, mais la préparation permet d’y faire face sans s’y perdre.
- L’anticipation développe des réflexes, plus qu’elle ne permet de prédire les crises.
- Les structures doivent favoriser l’autonomie, les systèmes trop rigides montrant rapidement leurs limites sur le terrain.
- La gestion de l’information est critique: expliquer les décisions est aussi important que les prendre.
- Le retour d’expérience est essentiel pour apprendre et progresser durablement.
- La connaissance de ses vulnérabilités constitue un levier de lucidité stratégique.
- La résilience se construit dans l’épreuve, avec exigence, humilité et accompagnement.
Nous adressons nos sincères remerciements au général Philippe Boutinaud pour la qualité de son intervention, ainsi qu’au public, venu nombreux, pour son intérêt et sa participation.
